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Operadores telefónicos VS Consumidor
Babara B.
creó esta petición para
inc@consumo-inc.es, nfopsoe@psoe.es
Las reclamaciones por abusos en el sector de las telecomunicaciones continúan aumentando. Entre las prácticas más denunciadas por los consumidores están las promociones gratuitas que resultan no serlo, servicios de atención al cliente de muy baja calidad, promociones telefónicas en las que no se da toda la información al usuario, precios con o sin IVA sin especificar, solo cuando se lee al detalle, dificultades y trabas para darse de baja como cliente, publicidad engañosa...etc.. Los operadores de telecomunicaciones fueron los más demandados y sancionados por la Agencia Española de Protección de Datos. Pedimos que se regule éste sector protegiendo a los consumidores de todas estas malas prácticas.
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